Качественный сервис по обеспечению Необходимыми Продуктами сегментов ХоРеКа и B2B.
Основная задача компании: быть Надежным Поставщиком продуктов питания для Настоящих Профессионалов, всех, кто любит, умеет и хочет готовить (производить) кулинарные и кондитерские изделия/блюда высокого уровня.
Регионы Нашей Постоянной деятельности: Воронежская область, Белгородская область, Курская область, Липецкая область, Тамбовская область, Тульская область.
Основная задача компании: быть Надежным Поставщиком продуктов питания для Настоящих Профессионалов, всех, кто любит, умеет и хочет готовить (производить) кулинарные и кондитерские изделия/блюда высокого уровня.
Регионы Нашей Постоянной деятельности: Воронежская область, Белгородская область, Курская область, Липецкая область, Тамбовская область, Тульская область.
Кейс компании ООО «Наш Партнёр»
1. О компании
Компания ООО «Наш Партнёр» была основана в 2015 году и с тех пор успешно занимается оптовой торговлей молочными продуктами. Изначально компания задумывалась как небольшая площадка для реализации молочных изделий местных производителей, однако быстро выросла в ведущего игрока на рынке, предлагая своим клиентам широкий ассортимент высококачественной продукции. Основная миссия компании — обеспечение покупателей свежими и натуральными молочными продуктами по конкурентоспособным ценам.
Уникальность ООО «Наш Партнёр» заключается в их программе по поддержке российских фермеров и местных производителей. Компания активно сотрудничает с небольшими фермерскими хозяйствами, что позволяет обеспечить не только свежесть продукции, но и поддержку локальной экономики. Это позиционирует компанию как надежного партнера по поставкам, и привлекает клиентов, заинтересованных в качественных и сертифицированных молочных продуктах.
2. Проблемы и задачи
Несмотря на стабильный рост и хорошие позиции на рынке, компания столкнулась с рядом проблем, требующих решения:
- Увеличение объемов заказов. С ростом популярности у компании возросли объемы заказов, что создало давление на логистику и процессы учета.
- Отсутствие автоматизации бизнес-процессов. Ручной учет выполнения заказов и управление запасами вызывало частые ошибки и задержки.
- Недостаточная аналитика. Компания не могла в нужной степени анализировать продажи и потребительские предпочтения, что затрудняло принятие управленческих решений.
В результате было принятие решение о переходе на автоматизированную систему управления, чтобы оптимизировать все бизнес-процессы и повысить уровень обслуживания клиентов.
3. Решение проблемы
Для решения вышеуказанных проблем компания ООО «Наш Партнёр» обратилась за помощью к решениям «1С». После анализа потребностей бизнеса, было решено внедрить платформу «1С: Управление торговлей».
Внедренные решения:
- Автоматизация учета и управления запасами. Внедрение актуальной системы учета запасов, что позволило улучшить контроль над продуктами на складах.
- Оптимизация обработки заказов. Использование автоматизированных процессов для обработки и оформления заказов, что сократило время между получением заказа и его выполнением.
- Аналитические инструменты. Настройка автоматической генерации отчетов и анализа продаж, что позволило получить более полную картину о потребительских запросах и представить аналитику по продуктам.
4. Результаты проекта
Реализация проекта по автоматизации с использованием решения «1С» принесла компании значительные изменения и улучшения:
- Сокращение времени обработки заказов на 50%. Автоматизация позволила компании значительно ускорить выполнение заказов, уменьшая простои.
- Увеличение точности учета запасов до 99%. Статистические данные и контрольная система значительно сократили количество ошибок в учете.
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов на 35%. Быстрая и четкая обработка заказов и возможность отслеживания статуса доставки повысили доверие клиентов.
- Рост продаж на 20%. Улучшение аналитики позволило более эффективно управлять ассортиментом и реагировать на изменения в потребительских предпочтениях.
Компания ООО «Наш Партнёр» оценивает автоматизацию как один из ключевых факторов, способствующих улучшению бизнес-процессов и роста на рынке молочных продуктов.
5. Детали проекта
В процессе внедрения автоматизации были настроены следующие элементы:
- Используемые решения «1С»:
- «1С: Управление торговлей»
- Программный продукт для интеграции с системами логистики.
- Настройки:
- Настройка автоматических отчетов по продажам и запасам.
- Интеграция с платежными системами для упрощения обработки платежей.
- Количество автоматизированных рабочих мест: 25.
- Время реализации проекта: 4 месяца.
- Совокупная стоимость проекта: 1.8 миллиона рублей.
Заключение
ООО «Наш Партнёр» с успешным внедрением решений «1С» продемонстрировала, как автоматизация может эффективно улучшить рабочие процессы, повысить качество обслуживания клиентов и способствовать росту бизнеса. Проект позволил компании не только оптимизировать операции, но и укрепить свои позиции на рынке. Теперь «Наш Партнёр» с уверенностью смотрит в будущее и готов к новым вызовам и возможностям.
Просто расскажите нам о ней!
