Начальный уровень официального обслуживания программных решений 1С:Предприятие версии ПРОФ. Включает доступ к системе обновлений и основным интегрированным сервисам для поддержания актуальности вашего ПО.
Что представляет собой базовый план
Это минимально необходимый пакет технической поддержки для пользователей коммерческих версий 1С. Тариф обеспечивает доступ к критически важным функциям обновления и базовым облачным инструментам, позволяя поддерживать программу в актуальном состоянии.
Основные компоненты обслуживания
Линия консультаций 1С
Возможность получить консультацию специалистов фирмы 1С по вопросам использования программных продуктов и их функционала.
Доступ к обновлениям
Право загружать актуальные версии программного обеспечения с официального портала. Установку пользователь выполняет самостоятельно.
Информационная система ИТС
Обширная база знаний с методическими материалами, инструкциями и справочной информацией по работе с продуктами 1С.
Журнал "БУХ.1С"
Ежемесячная электронная версия профессионального издания с актуальными новостями и практическими рекомендациями.
Включенные облачные сервисы
В рамках базового тарифа доступны следующие интегрированные решения:
Для кого подходит этот тариф
Базовый план оптимален в следующих случаях:
- ✓ В штате компании есть технический специалист, способный самостоятельно устанавливать обновления
- ✓ Основная потребность — поддержание ПО в актуальном состоянии
- ✓ Необходим доступ к базовым облачным инструментам
- ✓ Важна экономия на обслуживании при наличии внутренних ресурсов
- ✓ Нет потребности в регулярных консультациях и помощи программистов
Возможность расширения
Если базовый функционал перестанет соответствовать потребностям бизнеса, вы всегда можете перейти на расширенный тариф 1С:КП ПРОФ. Он включает:
- Автоматическую установку обновлений
- Расширенный набор из 25+ облачных сервисов
- Помощь программистов 1С
- Приоритетную линию консультаций
- Часы бесплатной технической поддержки от партнера
Резюме
1С:КП Базовый — это оптимальное решение для компаний с собственным IT-специалистом, которым важна экономия на обслуживании при сохранении доступа к официальным обновлениям и базовым сервисам. Тариф обеспечивает минимально необходимую поддержку для стабильной работы программы и соответствия актуальным требованиям законодательства.